寧波海運明州高速:ETC推廣再加速 助力司乘美好出行
——寧波海運明州高速獲評“2024年度ETC服務組織突出單位”
近日,浙江省高速公路聯網收費運行管理委員會發文表彰了2024年度全省高速公路經營單位ETC發行服務成績突出單位,寧波海運明州高速公路有限公司喜獲“2024年度ETC服務組織突出單位”稱號。
一直來,明州高速秉持“方便車主辦理,持續提升ETC安裝率和使用率”的服務宗旨,將ETC發行服務工作列為高速公路運營實事項目,全力以赴推進ETC發行推廣工作。明州高速在立足做好ETC收費站服務點的基礎上,不斷提升ETC推廣發行的質量和效率,定期組織開展ETC推廣工作效果評估,及時與ETC公司電子口岸保持推廣聯系,動態調整管理措施和優化推廣方式,全力確保推廣目標任務順利實現。與此同時,明州高速還在提升服務質量、豐富服務內容上下足了功夫,竭誠為廣大車主提供周到且細致的ETC辦理和維修服務,耐心細致解答車主在ETC使用過程中遇到的問題,大力宣傳普及ETC車輛所享受差異化收費的利好政策,并為無法來現場辦理的車主開展上門服務等。
2024年,明州高速ETC發行推廣工作取得了新突破,過去一年ETC累計新發行量達5436輛,更換ETC故障設備1214件,提前2個月超額完成了浙江省公路與運輸管理中心4000輛的全年目標任務。
下一步,明州高速將不斷探索和創新ETC發行與服務的新模式、新路徑,著力在司乘人員滿意上用心,在保障有力上用功,為廣大司乘出行提供更加便捷、高效的出行體驗,持續助力智慧高速建設。